Conditions de Livraison et de Retour

Conditions de Livraison

Transporteur : Colissimo et Chronopost.

Modes de Livraison :

• Livraison standard : à partir de 10,99€
• Livraison en point relais : 5,99€ (hors offres spéciales)

Zone de Livraison : France métropolitaine uniquement.

Délais de Livraison : 2 à 7 jours ouvrés.

Suivi de Commande : Un e-mail avec un code de suivi est envoyé au client une fois la commande expédiée.

Conditions de Retour

Politique de Retour :

• Les produits doivent être retournés dans leur état original, non ouverts, non consommés et non endommagés.
• Les frais de retour sont à la charge du client et seront déduits du montant du remboursement.
• Aucun échange n'est possible, sauf pour les produits défectueux.
• Le délai pour effectuer un retour est de 14 jours à compter de la réception de la commande.

Remboursements : Les remboursements sont effectués via la même méthode de paiement utilisée lors de l'achat, ou sous forme de crédit sur le compte client. Le traitement des remboursements sera effectué après la réception et l'inspection des articles retournés.

Articles Endommagés ou Incorrects : En cas de réception d'un article endommagé ou incorrect, le client doit nous contacter immédiatement via e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site web.

Informations Complémentaires

Ces conditions sont conformes aux normes et réglementations de la législation européenne, notamment en matière de protection des consommateurs et de vente à distance. Elles visent à offrir une expérience d'achat claire et sécurisée pour nos clients.

Pour toute question ou information supplémentaire, veuillez nous contacter à contact@bonhomiegin.com.